Política de Devoluções e Trocas
Última atualização: 20 de junho de 2024
1. Introdução
Esta Política de Devoluções e Trocas aplica-se aos serviços adquiridos através do site Revista Super Saúde (revistasupersaude.com). Ao utilizar nossos serviços, você concorda com os termos estabelecidos nesta política.
2. Cancelamentos
Cancelamento de Consultas e Exames: Você pode cancelar a consulta ou exame agendado até 24 horas antes do horário marcado. O cancelamento pode ser realizado através do nosso site ou entrando em contato conosco por e-mail ou telefone.
3. Reembolsos
Reembolsos por Cancelamento: O reembolso será aplicável somente para cancelamentos feitos dentro do prazo estipulado de 24 horas antes da consulta ou exame. Em caso de cancelamento após esse período ou não comparecimento, o valor não será reembolsado.
Processo de Reembolso: Uma vez aprovado, o reembolso será processado através do mesmo método de pagamento utilizado na compra. O prazo para o crédito pode variar dependendo da administradora do cartão de crédito ou do banco.
4. Trocas e Remarcações
Remarcação de Consultas e Exames: As consultas e exames podem ser remarcados, sujeito à disponibilidade, se o pedido for feito até 24 horas antes do horário original. Para remarcar, entre em contato conosco através do site, e-mail ou telefone.
5. Exceções
Em casos de emergências médicas ou outras circunstâncias excepcionais, analisaremos solicitações de reembolso ou remarcação caso a caso. Entre em contato conosco o mais rápido possível para discutir sua situação.
6. Como Solicitar Cancelamento, Reembolso ou Troca
Para solicitar um cancelamento, reembolso ou remarcação, por favor, entre em contato conosco com as seguintes informações:
- Seu nome completo
- Detalhes da consulta ou exame (data, horário e tipo de serviço)
- Motivo do cancelamento, reembolso ou remarcação
Entre em contato através do e-mail contato@revistasupersaude.com ou pelo telefone [seu-telefone].
7. Contato
Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Devoluções e Trocas, entre em contato conosco:
Revista Super Saúde
E-mail: contato@revistasupersaude.com